来源：汽车金融大数据
作者：萍 竞争力论坛研究员
上汽通用汽车金融有限责任公司（SAIC-GMAC）成立于2004年8月，总部设在中国上海，是中国银监会批准成立的全国第一家汽车金融公司。公司由上汽集团财务有限责任公司、General Motors Financial Company, Inc.和上汽通用汽车有限公司合资组建（持股比例分别为45%、35%、20%）。目前上汽通用汽车金融注册资本为65亿元，截至2020年末，其资产规模与净利润均位居汽车金融公司第一位。
作为一家覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的汽车金融公司，截至2020年，上汽通用汽车金融共已服务于740万家以上的零售客户，与全国超过300座城市中的9000多家汽车经销商建立了良好的零售信贷业务合作关系。
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近期经营情况
至2020年底，上汽金融的主要经营数据如下表所示：
在融资模式上，上汽通用汽车金融重点依靠资本市场构建多元化的融资体系。2021年上半年，上汽通用汽车金融总共发行了4期规模为100亿的abs，票面利率为3.0%。据统计，今年1-9月上汽通用汽车金融通过债券总共融资450亿，同比增长61%，远超其他汽车金融公司。
2020年，为了应对疫情，上汽通用汽车金融推出了一系列线上服务产品，并且成效显著：其线上产品包括车贷额度测算工具“任信贷”、车辆管理平台“闪电”、贷款申请平台“小管家”等，相应的app在各渠道经销商中的使用比例高达80%。据悉，上汽通用汽车金融在2020年11月时，信贷规模已接近1500亿元，新增合同量同比增长超过10%。
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特色业务模式
作为国内首家汽车金融公司，上汽通用汽车金融拥有两大核心优势：股东实力雄厚、产品体系丰富。
其一，通用系股东实力强，能够给予公司鼎力支持。
其二，上汽通用汽车金融持续迭代业务模式，围绕客户多元需求打造丰富产品体系，比如其持续推广的低首付、低月供、长期限的“轻松贷“产品。
上汽通用汽车金融的投放结构以零售贷款为主，主营业务由零售信贷、批发信贷组成，注重以客户为中心优化产品和服务体系。其中，上汽通用汽车金融的批发信贷业务覆盖甚广，业务渗透率已超80%，累计发放金额逾2万亿。
此外，为应对市场下沉的趋势，上汽通用汽车金融在服务提供商业务模式上发力，撬动上汽通用在县乡市场的销量。通过厂家贴息金融方案和金融服务全覆盖，上汽通用旗下车型在汽贸店等二网相较其他品牌具备更强的差异化竞争优势。截至2020年10月，公司在此类产品方面的合同规模达到2019年同期的5倍，在下沉市场有效促进了车辆销售。
2020年以来，疫情的压力敦促着汽车金融公司不断进行科技创新，上汽通用也不例外。在疫情防控期间，居功至伟的线上产品是车辆管理平台“闪电”，该平台能够凭借向经销商端免费推广的应用库管APP，配置所有移动端设备，远程辅导经销商开展“自行车辆盘点操作”，显著提升了公司的风控能力。
在服务理念方面，上汽通用汽车金融坚持“以客为尊”的企业文化，重视保障客户权益和维护客户满意度。在汽车流通协会发布的”中国汽车金融服务满意度排行榜”上，上汽通用汽车金融在2019年位居第6,2020和2021年位居第二，有了显著提升。无独有偶，在J.D. Power发布的“2021中国经销商汽车金融满意度排名”上，上汽通用汽车金融在零售信贷方向位居第三，在库存信贷方向占据第一，足以见得该公司备受经销商客户的信赖。
截至2020年，上汽通用汽车金融连续第十一年蝉联“最佳汽车金融公司”称号。作为汽车金融公司的先驱，上汽通用汽车金融时至今日依然稳坐头把交椅。
