我们知道,任何企业,都要解决一个根本的问题:客户从哪里来?
就汽车金融行业而言,很显然,几乎所有的贷款客户都来源于车商的推荐。有些资方会在存量客户里面寻找“复购(二次贷款)”的客户,但毕竟只是凤毛麟角。
十多年前资方少,车商求着资方(SP)做贷款,自然不奢望要返佣。
但现在资方多,大家抢着给购车客户做贷款,提供的贷款方案又完全同质化,那车商会把客户给哪个资方(SP)呢?
自然是谁给的返佣高,就给谁。当然,跟首付比例、审批放款效率、服务态度等也有一定的关系,但占绝对主导地位的,还是返佣。
从资方的角度来看,返佣等于是支付给车商的获客费用。套用互联网行业的话,就是购买流量的钱。
目前无论是新车还是二手车,销量已经见顶,渗透率也无太大的增长空间(近两年整体的汽车金融渗透率甚至略有下滑),车贷完全变成了存量博弈的市场。
但依然不断有新的资方进入,且已经进来的资方都想多做点业务——对银行来说,房贷下滑严重,资金需要找到新的投放出口;对汽车金融公司来说,本品牌业务下滑严重,多品牌业务能抢一点是一点。
你想多做点业务,只能从别人手里“抢”,怎么抢?当然是比别人给更多的返佣。
对车商来说,把客户给哪个资方(SP),有点类似于“拍卖”——无他,价高者得。
到最后逃脱不了一个魔咒——流量越来越贵,返佣越来越高。
只要有资方认为,在现在竞争对手给车商的返佣基础上,再增加一点,依然有利可图,就会继续加返佣。
几乎每个公司都有KPI,即使不赚钱,为了完成放款量的KPI,也得加返佣。
在多方博弈的情况下,返佣的比例只会越来越高。直到有一天,有资方发现,似乎得不偿失了,才会退出。留下来的,也只能赚点微薄的“辛苦钱”。
目前来看,“流量”的拍卖价,还会继续“涨”上去。